Qui traite tes données ?
Mateo Lofficial, entrepreneur individuel (FamilleFlocon), 23 rue Notre-Dame de Béquerel, 56400 Plougoumelen, mateo.lofficial@gmail.com, est responsable du traitement de tes données personnelles.
Quelles données et pourquoi ?
- Commande et livraison : nom, adresse, e-mail, téléphone, contenu de la commande. Base légale : exécution du contrat.
- Paiement : traité par Shopify Payments ; nous n'avons pas accès à tes coordonnées bancaires.
- Service client : échanges par e-mail.
- Newsletter et offres : uniquement si tu y as consenti. Tu peux te désinscrire à tout moment.
- Cookies : nécessaires au fonctionnement du site et, avec ton accord, mesure d'audience et publicité.
Qui y a accès ?
Uniquement les prestataires nécessaires : Shopify (hébergement et paiement), notre fournisseur et les transporteurs (pour expédier ta commande). Certains sont situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Combien de temps ?
Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées 10 ans pour nos obligations comptables. Les données de prospection sont conservées 3 ans après ton dernier contact.
Tes droits
Tu peux accéder à tes données, les rectifier, les effacer, t'opposer à leur traitement, en demander la limitation ou la portabilité en écrivant à mateo.lofficial@gmail.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).